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ホームコスプレよくある質問| Cosplay Shopper FAQsニューヨークに本社を置くCosplay Shopperは、急速に成長しているオンライン小売企業で、世界中の消費者に直接製品を提供しています. ニューヨークのオフィスでは、世界中のすべての顧客との緊密な連絡を維持するために、設計とビジネスの運営が管理されています. 製品は、深セン、中国、品質と細部に大きな注意を払って生産されています. コスプレショッパーは、手頃な価格でリーズナブルな価格で幅広い選択肢を提供しています。.

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絶対に！私たちのオフィスは、295 Madison Aveにあります. ニューヨーク、ニューヨーク10017. ビジネス、イベント、プレス/スポンサーに関するお問い合わせは、infocosplayshopperまでお問い合わせください.

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comとあなたがドロップする前に予約をする. コスプレアイテムを注文したり注文したりするには、オンラインストアhttp：// wwwをご覧ください。.

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コスプレショッパー. 一般的に言えば、すべてのコスプレ衣装は細心の注意を払って洗濯する必要があります. コスプレショッパーのほとんどの衣装は洗濯機で洗えます. 両方の選択肢がその点で優れているので、手洗いを使用するか機械を使用するかは、コスチュマー/コスプレヤーの裁量に委ねられます. しかしながら、洗濯機の使用を選択する際には、衣類への損傷、コスプレ衣装の質感及びデザインを避けるために、優しいモードが好ましい. また、水温を104°F（40°C）以下に保ち、.

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追加のヒントとして、常に布に優しいカラーセーフの洗濯石鹸ブランドを使用してください. 洗濯機で布生地の袋を使用すると、衣装も保護することができます. 特殊素材で作られた衣装や付属品が多すぎる衣服については、洗濯機を使用する代わりに水を浸したり、細部や付属品に損傷を与える衣装を手洗いして柔らかい布やタオルで洗うことができます.

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心が変わった場合は、いつでもキャンセルリクエストを送信してください. ただし、ご注文が処理されていない場合にのみキャンセルが可能です.

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注文が進行中のステータスに移行すると（通常、注文後24〜48時間以内に）、キャンセルはありません. 注文を受けてから24〜48時間以内に、当社の設計チームが注文を準備し、注文するプロセスを開始します. これにより、品質で注文を完了し、納期を守ることができます. プロセスを完了するために、かなりの労力、労力、時間、およびカスタムの選択された材料が投資されます. コスプレの性質上、あなたが注文したアイテムを再表示したり転売したりすることは難しい. これは、注文が処理された後でキャンセルがないという理由によるものです.

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注文をキャンセルするには遅すぎる場合は、返品/払い戻しポリシーに従うことがあります. ご注文が発送された場合は、返品ポリシー（再注文 送料）に応じて不要品を返却する必要があります。ご注文がまだ出荷されていない場合は、再掲載料のみの責任となります. 交換のリクエストは、あなたの衣装が破損しているか、サイズが間違っている. 私たちのカスタマーサービスチームに連絡するだけで、私たちはあなたにアイテムを返す場所と送料を払い戻す方法を指示します. あなたの衣装をカスタム化するには、製品ページで、身長、胸、ウエスト、股関節、肩幅、袖丈、体重、Yesのテーラーメイドリクエストフォームに記入してください. サイズはXX小さいからXXXまで.

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提供されているサイズチャートでそのような衣装のサイズが見つからない場合は、テーラーメイドのオプションから希望のサイズを自由に選択して、より完全で具体的なフィット感を確認してください. 通常、カスタム/オーダーメイドのオーダーは、ほとんどの衣装が最初から手作業で作られているので、余分な制作時間はかかりません. 通常の注文と同様に、顧客は有効な注文をすると3〜5日が与えられ、これらのカスタマイズされた注文および要求された衣装はプロの衣装デザイナーによって作られる. コスチュームデザイナーは、一度に注文を処理し、支払いを受け取った直後に作業を開始します.

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私たちの標準的な配送は20-25営業日かかります。迅速化には10-15営業日かかる. もう心配しない. コスプレショッパー. comは、顧客が自分の衣装の配達を確認できることを指摘しています.

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追跡番号は、パッケージが出荷されてから数日後に利用可能になり、顧客に応じて提供されます. それにもかかわらず、顧客はパッケージが出荷された直後に通知メールを受け取る. 特定のクエリやCosplayshopperで利用可能な高速返信メールとライブチャットが常にあります. comは非常に速い出荷と配送サービスで知られています. 注文された商品は出荷され、常にトップおよびプレミアム優先権が与えられます.

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CosplayShopper. お客様が提供する情報が完全に機密で保護されていることを保証します. すべてのデータおよび情報を機密に保つことは、私たちの義務および責任です. 見積もり納品日にパッケージを受け取らなかった場合は、追跡番号、注文番号、電子メールアドレスなどの注文情報をお知らせください。. 理由を見つけたら、関連する方針に従って対処します. 実際に当社またはロジスティック企業の過失が原因で発生した場合は、完全に払い戻しをするか、パッケージを無料で再送します.

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それが輸送またはカスタムハウス（拘束または返却）の要因のためであり、再送を希望する場合、再送郵便料金はあなたが支払う必要があります. 払い戻しを希望される場合は、郵送料を払い戻しから差し引く必要があります.

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商品は無料でお届けしますが、ご注文の場合（$ 79. 99 up）、実際にはすべての注文を発送する際には私たちに郵送料がかかる.

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請求されていない要因またはあなたの原因によるその他の要因のためであれば、条件も上記と同じです. ここでは、パッケージが確実に失われないようにするために、登録メールを選択することをお勧めします.

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間違ったパッケージを受け取った場合は、注文番号、追跡番号、パッケージの写真などの証明を顧客サービス担当者に提供してください. 当社またはロジスティック企業の責任に起因するものであれば、無条件に不足または間違っている製品のお金を返却します. それ以外の場合は、残りのパッケージまたは適切なパッケージを再度送付します. 顧客が誤った情報を残した、または拒絶した、または請求さ​​れなかったためにパッケージが返された場合、私たちはお金の一部のみを返却します. 払い戻しが求められた場合は、送料を差し引きます. 私たちにパッケージを再送させたい場合は、再度配送料を支払う必要があります.

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（配送料は現在の市場価格に基づいて計算されます）払い戻しまたは交換のためにパッケージを返却する場合は、パッケージが次の要件を満たしていることを確認してください：まず、製品を使用していない、含まれる. さらに、悪用や誤用による品質上の問題はありません.

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さらに、外側のパッケージが損傷したり汚染されたりしていない. あなたのパッケージが発送されたら、同時に追跡番号をメールでお知らせします. ウェブサイトのトラッキングゾーンでこの番号の注文を追跡することができます. 速達便は完全に航空輸送です。.

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あなたはそれを選択するために余分なお金を支払う必要がある. あなたがそれを選ぶと、私たちはあなたの注文を追跡し、あなたにその最新の状態の通知を与えるでしょう. 通常、パッケージが北米に到達するまでに4〜7営業日かかり、南米に到着するには5〜10営業日かかります.

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この配送方法を選択するには、高品質の製品をお勧めします. 製品と衣装のほとんどは、主に中国の深センにあるコスプレショッパーの工場から直接出荷されます。.

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プレデア/在庫品の一部は、米国ニューヨークのCosplay Shopperオフィスから出荷されます。. 通常、注文はお支払いを受け取った後に処理され、10〜20営業日以内に注文を得ることができます（配送方法によって異なります）.

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Expediting shippinglを選択した場合は、10〜15営業日かかります. 標準配送を選択した場合は、15〜25営業日かかります. あなたの注文は地元の郵便局に到着した後に一度配送されます. 我々は確かにそう信じている. 私たちは、製品の研究、設計、生産にかなりの労力を費やしています.

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うまくいけば私達はできるだけ多くのコスプレ選択を顧客に提供することができます. また、必要なすべての要件を満たすために自分自身を改善し続けるために私たちを鼓舞するのは、顧客の満足度です。だから、質問や提案がある場合は、私たちに知らせてください.